Walmart sustituye robots por humanos

Fecha publicación. 4 de Noviembre 2020

Autor. Expoknews

Dirección web. https://www.expoknews.com/walmart-sustituye-robots-por-humanos/

Palabras clave: Walmart, robots, tecnología, pandemia, humanos.

La cadena de supermercados estadounidense Walmart despidió a los robots que había "contratado" para controlar los stocks de sus tiendas. Los responsables de la empresa observaron que las máquinas no mejoran los resultados de sus empleados humanos.

Walmart había desplegado en unas 500 tiendas unos robots que van equipados cámaras para identificar productos agotados y extraviados. Los robots habían sido fabricados por la empresa inicial Bossa Nova Robotics, con la que Walmart trabajó durante cinco años. Durante este tiempo, Walmart alimentó el debate sobre el uso de los robots, especialmente entre los inversores. La compañía tenía la esperanza de que el uso de la inteligencia artificial ayudara a reducir costos laborales y aumentar las ventas al asegurarse de que los productos se mantengan en stock.

Walmart tenía previsto desplegar los robots Bossa Nova en cerca de 1.000 de sus 4.700 tiendas en los Estados Unidos. Durante los últimos dos años, el minorista anunció una mayor automatización a las tiendas e intentó tratar a los robots como "colegas".

Pero los resultados no han sido los esperados, por lo que Wallmart decidió romper la asociación con Bossa Nova Robotics y probar otras nuevas tecnologías para rastrear el inventario y mover mercancías.

El diario The Wall Street Journal fue el primer medio en informar del fin de esta asociación, citando a personas anónimas familiarizadas con la situación que explican que Walmart descubrió que los trabajadores humanos podrían obtener resultados similares. Otro de los factores que han influido en la decisión es la preocupación por la reacción de los compradores ante la presencia de los robots que realizaban el trabajo.

Según explicó la compañía en un comunicado, en estos cinco años de colaboración con Bossa Nova "aprendimos mucho sobre cómo la tecnología puede ayudar a los asociados, facilitar los trabajos y brindar una mejor experiencia al cliente".

Bossa Nova despedió cerca del 50% de su personal después de finalizar el contrato con Walmart, según una fuente cercana citada por el WSJ. Esta empresa, que fue fundada en 2005 en Pittsburgh, no ha hecho comentarios sobre este tema.

Conclusiones

El brote de la pandemia COVID-19 llevó a más consumidores a comprar productos online y entonces Walmart decidió fortalecer con recursos humanos los procesos de selección y envasado de productos. El aumento de los recursos humanos de la empresa y la rapidez reacción personas en el proceso de recolección de productos “convencieron” a los ejecutivos de Walmart de no renovar el contrato que habían celebrado originalmente con Robótica Bossa Nova, que proporcionó a Walmart robots autónomos. Lo malo de toda la historia es que tras el naufragio entre Walmart y la empresa de robótica, esta última se vio obligada a casi descartar la la mitad del personal , demostrando finalmente que la moneda siempre tiene dos caras.

Apreciaciones personales

El estándar en nuestro tiempo es que la máquina tiende a reemplazar al hombre, por esto y cuando sucede lo contrario, ¡solo puede causarnos una gran impresión! Según el Wall Street Journal, la enorme cadena de grandes almacenes Walmartredefine su comprensión de cómo la existencia de máquinas y robots puede ayudar significativamente en sus actividades. Según un informe del prestigioso Journal, Walmart ha dejado de depender de robots autónomos, que se utilizaron para registrar el estado de las existencias disponibles en los estantes. El objetivo de estos robots era mantener los estantes siempre lleno, sin embargo, como han descubierto los altos funcionarios, exactamente el mismo trabajo (y posiblemente mejor) puede ser realizado por personas.